Vítejte! Abyste se u nás cítili jako doma, našli vše rychle a na svém místě, používáme cookies. OK
Ještě nemáte svoji Srdcovku?
Je to lehké, stačí si jen vybrat.
0
Kašpárek je smutný
Váš košík je prázdný

Doprava pohodlně a bez starostí

Kašpárek Vám aktuálně nabízí následující možnosti dopravy a osobních odběrů po celé ČR.

Informace o skladové dostupnosti

Informace o skladové dostupnosti jsou vždy k vidění u každého jednotlivého zboží v našem internetovém obchodě. Zboží, které máme aktuálně skladem na našich prodejnách k Vám odesíláme během 1-3 pracovních dnů od Vaší objednávky. Expedujeme vždy v pracovní dny.

Informační emaily a SMS

Každé přijetí nové objednávky potvrzujeme automaticky emailem. V případě jakékoliv změny, nebo při složitější kompletaci vaší objednávky vás budeme kontaktovat. V den odeslání zboží, odesíláme opět informační email.

V případě osobního odběru na některé z našich prodejen odesíláme email a SMS, že zboží je připraveno k vyzvednutí.
Pokud tedy neobdržíte žádnou výzvu emailem či SMS, že je zboží připraveno, nevyrážejte. Pravděpodobně byste zbytečně vážili cestu až k nám. Pokud přeci jen nemůžete vydržet, informujte se na naší infolince, zda už je zboží  připraveno...

Ceny a varianty dopravy

 

U všech objednávek nad 2 000 Kč je doprava zdarma, u objednávek v nižší hodnotě si účtujeme poplatek, který záleží na Vámi vybraném typu dopravy. Viz níže
 

DPD - přepravní služba po celé ČR (99 Kč)

Doručení: Termín odeslání je 1-3 pracovní dny. Doba doručení bude další +2 dny. O přesném čase doručení Vás bude informovat přepravce e-mailem nebo SMS zprávou.

a
DPD - přepravní služba po celé SR (199 Kč)

 

Doručení: Termín odeslání je 1-3 pracovní dny (expedujeme pouze v pracovní dny). Doba doručení bude další 1-2 dny.​ Přepravce vás bude v den doručení Vaší zásilky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání - oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.
Zásilku vám standardně doručí v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit při kontaktu přímo s řidičem). V případě nezastižení vám zanechá přepravce oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den. Hmotnost balíku je omezena do 50 kg.

DPD do Polska, Rakouska, Německa

 

Doručení: Termín odeslání je 1-3 dny. Doba doručení bude další 2 dny. O přesném čase doručení Vás bude informovat přepravce e-mailem nebo SMS zprávou.

DPD do ostatních zemí v Evropě

 

Doručení: Termín odeslání je 1-3 dny. Doba doručení bude další 2-4 dny. O přesném čase doručení Vás bude informovat přepravce e-mailem nebo SMS zprávou.

Cena se vztahuje na doručení do zemí: Itálie, Maďarsko, Francie, Španělsko, Velká Británie, Irsko, Dánsko, Litva, Slovinsko, Nizozemí, Portugalsko, Estónsko, Švédsko, Chorvatsko, Lotyšsko + Švýcarsko

Převzetí a případná reklamace zboží:

Převzetí své zásilky potvrdíte kurýrovi podpisem do skenovacího zařízení nebo podpisem na rozvozovou soupisku, kde kurýr uvedete přesný čas doručení a jméno příjemce hůlkovým písmem. Pokud v okamžiku převzetí zboží zjistíte mechanické poškození zásilky, zkontrolujte, prosím, stav zboží. V případě jeho poškození trvejte na vyhotovení „záznamu o poškození zásilky“ za přítomnosti dopravce. V žádném případě nepodepisujte předávací protokol, aniž byste překontroloval(a), zda nebyl obal v průběhu přepravy poškozen či narušen. Máte právo nepřevzít zásilku, která nese znaky poškození či narušení obalu. Pokud jste po převzetí a rozbalení zásilky zjistili poškození obsahu zásilky, kontaktujte nejpozději ve lhůtě 2 dní zákaznický servis přepravní společnosti DPD (tel.: 841 700 700). Přepravní společnost k Vám vyšle svého pracovníka, který o poškození vyhotoví zápis.
Komunikace s přepravcem: pro komunikaci s DPD používejte číslo zásilky (14-ti místné číslo) - sledování zásilky odkaz zde

Platba kartou: přepravce DPD umožnuje platbu kartou při předání zboží.

Osobní odběr na prodejnách Kašpárek baby (zdarma)

 

Aktuálně umožnujeme osobní odběr na dvou prodejnách.

  • Prodejna Kašpárek baby Černý Most 
  • Prodejna Kašpárek baby Zličín
     
Osobní doběr ve výdejních místech HeurekaPoint (49 Kč)

 

  • Pobočka Brno  - město - Václavská 237/6, areál ICB vchod č. 9, PSČ 602 00
  • Pobočka Brno 2 - Černá Pole - Černopolní 54/245, PSČ 613 00
  • Pobočka České Budějovice - Novohradská 736/36, PSČ 370 01
  • Pobočka Hradec Králové - Náměstí 5. května 888
  • Pobočka Liberec- NC Géčko, Sousedská 599, PSČ 460 01
  • Pobočka Olomouc - Myslbekova 429/9, PSČ 779 00
  • Pobočka Ostrava - Mariánské Hory a Hulváky - 28.října 1422/299, PSČ 709 00
  • Pobočka Plzeň - město - Koterovská 2039/114, PSČ 301 00
  • Pobočka Praha 1 - OD Bílá Labuť - Na Poříčí 23
  • Pobočka Praha 4 - 5. května 1109/63, PSČ 140 00
  • Pobočka Praha 7 - Argentinská 286/38, PSČ 170 00
  • Pobočka Praha 9 - Kolbenova 931/40b, PSČ 190 00
  • Pobočka Rudná u Prahy - K Vypichu 1087, hala 9, PSČ 252 19
  • Pobočka Ústí nad Labem - Dlouhá 1/12, PSČ 400 01
  • Pobočka Zlín - J.A.Bati 5645 (Budova 51), PSČ 760 01

Aktuální informace o výdejních místech Heurekapoint najdete zde

Napište nám